門(mén)店標準化運作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？不妨跟著(zhù)火爆孕嬰童網(wǎng)小編一起來(lái)看——

1、"人"：創(chuàng )造業(yè)績(jì)的永遠是人

銷(xiāo)售額是門(mén)店發(fā)展的保證，也是一切工作得以順利開(kāi)展的基礎，業(yè)績(jì)是人創(chuàng )造出來(lái)的，了解了這一點(diǎn)，管理者便知道應當把關(guān)注點(diǎn)投向哪里?！T(mén)店管理智慧箴言

員工激勵方法

a將物質(zhì)激勵細化：物質(zhì)激勵分得越細，員工越注重工作細節，激勵的效就會(huì )顯現。

b重視榜樣激勵的作用：誰(shuí)的好評多，誰(shuí)就是"優(yōu)秀員工"，同時(shí)給予適當獎勵。

c管理者積極融入團隊中：共進(jìn)工作餐，參與聚會(huì )等。

2、"貨"：貨無(wú)質(zhì)量無(wú)異于無(wú)水之源

客戶(hù)最關(guān)注什么？無(wú)疑是貨物的質(zhì)量，沒(méi)有誰(shuí)愿意花錢(qián)買(mǎi)個(gè)"破爛"不堪，所以說(shuō)，保證貨物的質(zhì)量，是門(mén)店標準化管理中的重要組成部分?！T(mén)店管理智慧箴言

自信：您購買(mǎi)我的產(chǎn)品，請放心它的質(zhì)量。

如何管理好貨物質(zhì)量：

a嚴把進(jìn)貨關(guān)，從源頭防止次等貨進(jìn)入門(mén)店；

b監控貨物流通的每個(gè)環(huán)節；

c交到顧客手上前，還要再檢查一遍。

保證貨物的質(zhì)量，是門(mén)店得以生存的根本條件，管理者可以利用現有的人力資源，建立起有效的監控機制，客戶(hù)對產(chǎn)品滿(mǎn)意，品牌口碑自然更容易建立。

3、"銷(xiāo)"：銷(xiāo)路暢通財富才能無(wú)阻。

產(chǎn)品能夠賣(mài)出去，門(mén)店才會(huì )有盈利，那么保持暢通的銷(xiāo)路便是最重要的前提?！T(mén)店管理智慧箴言

如何處理好"銷(xiāo)售"問(wèn)題呢？

a了解顧客的"心聲"；

b讓顧客看到價(jià)格之外的意義；

c把產(chǎn)品推薦給適合它的顧客。

4、"場(chǎng)"：好環(huán)境才能刺激消費欲望

對于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，賣(mài)場(chǎng)就是"陣地"，他們要在這個(gè)"陣地"上實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升?！T(mén)店管理智慧箴言

賣(mài)場(chǎng)管理的幾點(diǎn)建議

a制定賣(mài)場(chǎng)管理制度；

b定期整頓賣(mài)場(chǎng)秩序；

c將賣(mài)場(chǎng)管理與員工考核聯(lián)系起來(lái)

賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的好壞，直接影響門(mén)店的業(yè)績(jì)，管理者要監督這個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)細節，切忌覺(jué)得事情不大而疏于管理。

三、開(kāi)啟門(mén)店精細化管理的財富大門(mén)

1、人員管理：對員工進(jìn)行培訓、管理和激勵

對門(mén)店管理來(lái)說(shuō)，最核心的便是對人員的管理，可以通過(guò)培訓、管理、激勵的方式，讓他們在能力得到提升的同時(shí)，把自身優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，盡可能發(fā)掘員工的潛力，由此完成門(mén)店管理工作?！T(mén)店管理智慧箴言

a員工培訓意在促進(jìn)他們"成長(cháng)"；

b重視精神激勵的作用；

精神激勵的方法：榜樣激勵，目標激勵，授權激勵，尊重員工，贊美激勵。

c制定合理的薪酬制度。合理的薪酬制度能夠激發(fā)員工的工作積極性，幫助他們積累動(dòng)力。

2、商品管理：時(shí)刻關(guān)注物流、賬務(wù)和運作

商品關(guān)系到門(mén)店的財務(wù)，是最重要的部分，想要做好商品管理，就得建立起貨物監督制度?！T(mén)店管理智慧箴言

a物流管理要全面；物流管理需要建立起記錄冊，商品何時(shí)改變了狀態(tài)，有多少商品改變了狀態(tài)，由誰(shuí)負責等，都要詳細記錄下來(lái)，這不僅能提升工作人員的責任意識，還便于今后檢查。

b賬務(wù)管理要詳細；在使用電子賬務(wù)處理系統的同時(shí)，完善手工賬本，如果你有兩套賬冊，無(wú)論何時(shí)都可以馬上查閱門(mén)店當前商品管理情況。

c運作管理要責任到人。運作要做到目視管理，給人一目了然的感覺(jué)。

3、銷(xiāo)售管理：目標、促銷(xiāo)、服務(wù)、顧客一個(gè)不能少

做好店鋪銷(xiāo)售管理工作，不僅要有合理的銷(xiāo)售目標，還得配以?xún)?yōu)質(zhì)的促銷(xiāo)手段，讓顧客感受到至高的服務(wù)，并且尊重每一名顧客?！T(mén)店管理智慧箴言

a建立"店鋪業(yè)績(jì)分析診斷表"；先設立大科目：門(mén)店地址、人員能力、品牌影響力等，小科目：客流量、門(mén)店租金、員工銷(xiāo)售技巧、員工協(xié)作和溝通能力等，分得越細，管理越能看清影響門(mén)店業(yè)績(jì)的"短板"。

b完善"四季促銷(xiāo)策略"；不同時(shí)間段，門(mén)店需要推出不同的促銷(xiāo)策略，管理者可以根據顧客的心理變化、生活習慣等，揣測他們在一年中不同時(shí)節的購物心理。包括節日。

c建立《店面服務(wù)標準手冊》，成為衡量員工服務(wù)質(zhì)量的杠桿。

d顧客管理要分類(lèi)型。為VIP客戶(hù)編制管理細則。

4、賣(mài)場(chǎng)管理：店鋪形象、營(yíng)業(yè)流程、商品陳列、信息整理都要精

賣(mài)場(chǎng)管理的好壞，會(huì )直接影響消費者的購買(mǎi)心情，好的賣(mài)場(chǎng)會(huì )在瞬間激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲望，如果管理者可以為消費者打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，則會(huì )讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大提高?！T(mén)店管理智慧箴言

a注重店鋪和員工形象；

b搞好營(yíng)業(yè)流程管理；例如每周一要舉行例會(huì )，總結前一周的工作，員工必須在周一下午四點(diǎn)前完成手上工作，導購員要在每天下班前，將當天的銷(xiāo)售額報送至主管處，采購人員要在每個(gè)月前五天完成上月費用報銷(xiāo)手續等。

c編制《四季陳列標準手冊》：原則是可獲利性、陳列點(diǎn)、方便性等。

d做好市場(chǎng)信息管理