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母嬰店|無(wú)效活動(dòng)如同“飲鴆止渴”

2019/10/8 閱讀:2480 嬰童商學(xué)院

當前的母嬰店市場(chǎng)陷入一個(gè)怪像:無(wú)活動(dòng),不消費。這不僅存在于規模較小的夫妻老婆店,甚至孩子王、小飛象、愛(ài)親等連鎖母嬰店也參與其中。

“市場(chǎng)秩序已經(jīng)亂了”,這是母嬰店主的一致看法。奶粉是母嬰店一直以來(lái)收入和利潤的源泉,但2019年的奶粉行業(yè)蕭條,將廠(chǎng)家的焦慮傳導至下游母嬰店。

周女士經(jīng)營(yíng)的母嬰店已經(jīng)連續促銷(xiāo)兩個(gè)月:中秋促銷(xiāo)一個(gè)月,國慶又要促銷(xiāo)一個(gè)月。某品牌奶粉新進(jìn)市場(chǎng),帶來(lái)了誠意十足的“見(jiàn)面禮”,只要拿著(zhù)孩子的出生證明,消費者就可以免費獲得該品牌一罐奶粉?;顒?dòng)期間,該品牌總共送出了2000多罐奶粉。

“一個(gè)社區門(mén)店當時(shí)就送出去了700罐,有的消費者甚至一下子拿到了6、7罐奶粉,這意味著(zhù)這名消費者在未來(lái)一個(gè)月都不用再買(mǎi)奶粉了,這樣的促銷(xiāo)沒(méi)有意義?!敝芘扛嬖V《第三只眼看零售》。

“第一,消費者一個(gè)月都不用買(mǎi)奶粉了,就等于我們這個(gè)月白營(yíng)業(yè);第二,免費贈送奶粉又能引來(lái)多少新客戶(hù),也是個(gè)未知數。從反饋來(lái)看,七八百罐奶粉實(shí)際帶來(lái)的新客戶(hù)也就10個(gè)左右”。周女士門(mén)店對面的一家母嬰店主表示,他原本不想參與這樣的免費贈送活動(dòng),但對面的母嬰店在搞促銷(xiāo),他就必須跟進(jìn)。

奶粉生產(chǎn)企業(yè)的贈送活動(dòng)在開(kāi)在購物中心的大型母嬰店也常常上演。以前是“買(mǎi)6送1”,現在直接是“買(mǎi)6送2”或買(mǎi)“6送2再減200-300元”。銷(xiāo)量上來(lái)了,可是消費者的埋怨也來(lái)了。母嬰連鎖品牌小飛象的店員常常聽(tīng)到消費者說(shuō):“母嬰店以這樣大力的促銷(xiāo)都能掙錢(qián),以前為啥不促銷(xiāo)?以后你不做活動(dòng),我們就不買(mǎi)了?!?/p>

“打個(gè)比方,以前一個(gè)門(mén)店每月能賣(mài)2000罐奶粉,以此保證當月的利潤。而一旦搞促銷(xiāo),2000罐中的600罐都是免費送出去的,那廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商,還有門(mén)店還能賺到錢(qián)嗎?”一名母嬰店員表示,他們并不希望做這樣的推廣。

“廠(chǎng)家推出的高力度促銷(xiāo)活動(dòng)在流通鏈條中形成了惡性循環(huán):你不推行買(mǎi)贈活動(dòng)、別人就送;于是犧牲利潤、誰(shuí)也沒(méi)賺到錢(qián),反而讓產(chǎn)品的流通效率變低了;雖然看似留住了客戶(hù),可是一旦沒(méi)有促銷(xiāo),客戶(hù)就不會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)……各環(huán)節的企業(yè)都失去了利潤空間”,一位母嬰店經(jīng)營(yíng)者表示,他希望看到的是更加穩定的行業(yè)環(huán)境,而并不是看似熱鬧,實(shí)則無(wú)序的競爭。


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