一位店主在母嬰店經(jīng)營(yíng)微信群中聲稱(chēng)：“不賣(mài)竄貨奶粉，就是死路一條”。竄貨問(wèn)題，似乎成了行業(yè)內的無(wú)解之題。

“個(gè)體母嬰店如果想以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)的話(huà)，就只能竄貨了，不竄貨的話(huà)，單憑小店的銷(xiāo)量，很難拿到廠(chǎng)家大的優(yōu)惠政策?！币晃粋€(gè)體母嬰店主告訴《第三只眼看零售》。

這位母嬰店主表示，廠(chǎng)家的苛刻政策是竄貨的原因之一?！拔掖淼倪@個(gè)奶粉品牌本身就是小品牌，主要針對的是低端消費群體，當初與廠(chǎng)家聯(lián)系的時(shí)候，對方都對個(gè)體戶(hù)不屑一顧，好不容易談成代理，但廠(chǎng)家定的返點(diǎn)政策相當苛刻，每個(gè)月必須完成多少量、年銷(xiāo)售量等都有要求?？课易约阂患业?，很難完成任務(wù)。為了順利拿到返點(diǎn)和廠(chǎng)家更多的營(yíng)銷(xiāo)支持以及優(yōu)惠政策，我們會(huì )和其他個(gè)體母嬰店合作?！边@位店主表示。

盡管開(kāi)放加盟的連鎖母嬰店有區域保護政策，但竄貨現象同樣也比較嚴重。這主要是由于連鎖母嬰店加盟商也要追求價(jià)格優(yōu)勢。

“加盟總部給予加盟主的支持有限”，一位母嬰店品牌加盟商這樣解釋竄貨現象。一個(gè)品牌產(chǎn)品，在加盟總部拿貨可以打5折，而去本地代理商拿貨可能也是相同的折扣，甚至更低。沒(méi)價(jià)格優(yōu)勢不說(shuō)，關(guān)鍵是在總部拿貨的時(shí)間、運輸成本高、消費者退換貨也不方便，加盟總部跟本地代理商相比毫無(wú)優(yōu)勢。

“就算加盟了某個(gè)母嬰店品牌，門(mén)店經(jīng)營(yíng)還是要靠自己，加盟總部后續很少會(huì )關(guān)心單個(gè)加盟商的門(mén)面。所以，母嬰店要賺錢(qián)主要是做區域保護，與某個(gè)品牌的地區代理商合作，品牌商在一個(gè)地區只給一家賣(mài)，價(jià)格基本就穩定了而且店主也可以根據店面銷(xiāo)售情況調整賣(mài)價(jià)，而不是看對手臉色”。他表示。

連鎖品牌愛(ài)親母嬰生活館的加盟商李先生舉例道，A品牌奶瓶在某一區域有且僅有甲店有售，并且暢銷(xiāo)，那么甲店在銷(xiāo)量和利潤上均有保證。但如果另一家店在甲店的區域保護范圍內銷(xiāo)售A品牌奶瓶，就屬于竄貨行為。孕嬰行業(yè)沒(méi)有竄貨相關(guān)的法律，區域保護也只是代理商與門(mén)店之間的協(xié)議。因此，無(wú)法有效解決竄貨問(wèn)題。

而且，大部分新開(kāi)的母嬰店都沒(méi)有客戶(hù)群，找對手開(kāi)發(fā)的貨品是慣用操作，由于不違法，就算是竄貨了，品牌商解決辦法不外乎取消代理資格獲現金處罰。

《第三只眼看零售》了解到，竄貨行為一般發(fā)生在標品領(lǐng)域，而在非標品領(lǐng)域，大多數品類(lèi)都面臨著(zhù)品牌知名度低、行業(yè)集中度低的現實(shí)處境。

不過(guò)，一些分析人士認為，C2M模式（顧客對工廠(chǎng)模式）在母嬰行業(yè)的實(shí)踐，能從供應鏈起點(diǎn)更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求，因此零售商的自有品牌存在一定的發(fā)展空間。