門(mén)店業(yè)績(jì)提升，這九項專(zhuān)業(yè)知識必須知道！
第一項：銷(xiāo)售額
通過(guò)總銷(xiāo)售額，能夠了解生意走勢，為員工訂立目標。那么，如何提升總銷(xiāo)售額？
1、用好會(huì )議溝通：
（1）月會(huì )：告知員工工作目標，訂立行動(dòng)計劃；
（2）周會(huì )：發(fā)現問(wèn)題，提出解決方案；
（3）例會(huì )：針對解決方案，通過(guò)例會(huì )有效地執行、跟進(jìn)解決方案（每天做些什么）；
（4）晨會(huì )：為了完成當天的目標，我們該做什么；
（5）時(shí)段會(huì )議：“追”目標，定期檢討；
（6）晚會(huì )：總結當天目標完成情況，檢討問(wèn)題。
每天的例會(huì )對總銷(xiāo)售額的完成有重要影響。會(huì )議本身是一種形式，通過(guò)會(huì )議，我們想讓所有員工看到我們對生意的緊張度、對目標關(guān)注度，讓大家更多關(guān)注店鋪的業(yè)績(jì)狀況！
會(huì )議的根本是推動(dòng)銷(xiāo)售，讓員工更加關(guān)注生意，為提升生意想辦法！員工要每天、每個(gè)時(shí)間段全力以赴地完成每天銷(xiāo)售。
2、每周總結：
很多公司每周都開(kāi)會(huì )，檢討一周有什么問(wèn)題；給員工方法，確定一周主推，確定陳列怎么做，確定工作重心！對員工來(lái)講，是最好的學(xué)習機會(huì )！如果你不給員工方法，員工會(huì )繼續用原來(lái)的方法做事！
通過(guò)每周總結，能夠發(fā)現問(wèn)題，并提出解決方案。尋找下降的原因：比如天氣、是否缺斷貨，最終確定下周行動(dòng)方案！
第二項：同比
從同期銷(xiāo)售比中可以了解到：
1、了解本周（月/季度/年）的銷(xiāo)售情況；
2、判斷相同單位時(shí)間內的銷(xiāo)售增長(cháng)速度；
3、找出影響銷(xiāo)售增長(cháng)/下降的關(guān)鍵因素；
4、根據關(guān)鍵因素做出調整。
第三項：分類(lèi)銷(xiāo)售額
1、了解貨品組合、銷(xiāo)售情況；
2、了解消費動(dòng)態(tài)，指導訂貨。
第四項：坪效
1、坪效：即每天每平米的銷(xiāo)售額。例如店鋪月度坪效=該店月銷(xiāo)售額/店鋪營(yíng)業(yè)面積/天數。
坪效，是評估門(mén)店績(jì)效的第一指標，也能評估一家店的競爭力！反映庫存與銷(xiāo)售是否成正比！一家店鋪坪效出問(wèn)題，反映這家店鋪人、店、貨三方面都出問(wèn)題，而且問(wèn)題不??！通過(guò)坪效，能夠分析店鋪面積的生產(chǎn)力；了解存貨數量與銷(xiāo)售對比；了解店鋪銷(xiāo)售真實(shí)情況。
2、如何改善坪效？
（1）貨品管理。商品組合應考慮的因素；店鋪位置；顧客的需求，類(lèi)別占比；門(mén)店業(yè)態(tài)；商品推廣；銷(xiāo)售預估；庫存量（備貨）。有效的商品組合永遠來(lái)自對顧客需求的了解，對顧客需求的了解永遠來(lái)自報表分析。
（2）陳列管理。貨品陳列的原則：結合報表分析訂立主題、主推；結合庫存確定是否加大陳列面積；結合產(chǎn)品特性作展示；相關(guān)貨品作配搭。
（3）人員管理。用正確的方法把商品賣(mài)出去，把顧客對價(jià)格的敏感轉向產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
第五項：暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)品
1、暢銷(xiāo)品：
（1）如果暢銷(xiāo)款庫存充足，考慮讓其帶動(dòng)滯銷(xiāo)款式搭配銷(xiāo)售；
（2）如果暢銷(xiāo)款式數量不足，可以尋找替代品；
（3）補貨前要充分考慮補貨周期及與暢銷(xiāo)品類(lèi)似的款式。
2、滯銷(xiāo)品：
大部分店長(cháng)判斷滯銷(xiāo)品是經(jīng)過(guò)若干天，發(fā)現哪個(gè)單品銷(xiāo)售不好就簡(jiǎn)單判斷是滯銷(xiāo)！一周就判斷是滯銷(xiāo)品太草率，當你發(fā)現產(chǎn)品周轉慢時(shí)，要想100個(gè)方法去主推（加強重視），當這些方法都沒(méi)用時(shí)你再判斷是滯銷(xiāo)品。
（1）調整好的位置；
（2）加大陳列面積；
（3）安排賣(mài)手銷(xiāo)售；
（４）每天訂立銷(xiāo)售目標；
（５）加強銷(xiāo)售技巧訓練；
（６）找到對應的人群銷(xiāo)售；
（７）讓員工穿在身上；
（８）針對量大、單價(jià)高的款式實(shí)行員工獎勵（慎用）。
第六項：如何提升連帶率？
1.通過(guò)銷(xiāo)售游戲，訓練員工的眼光、搭配能力，提高運作效率，確保最佳搭配；
2、對相臨區域做出關(guān)聯(lián)性陳列；
3、盡可能要讓顧客體驗；
4、注意表達技巧；
5、可以做“附加推銷(xiāo)”，想要做好“附加推銷(xiāo)”一定要由心出發(fā)，多從顧客角度出發(fā)幫顧客推薦。
第七項：客單價(jià)
客單價(jià)=銷(xiāo)售額/交易次數。如何提升客單價(jià)？
1、盡可能讓顧客拿著(zhù)2件衣服進(jìn)試衣間，設想一下顧客試衣的環(huán)節；
2、高價(jià)商品要做特殊陳列，一定要找單獨的區域，有燈光配合、有搭配，讓顧客一看就有價(jià)格不低的感覺(jué)；
3、高價(jià)商品一定要在第一時(shí)間把“獨特賣(mài)點(diǎn)帶給顧客”。
第八項：平均單價(jià)
平均單價(jià)=銷(xiāo)售額/銷(xiāo)售件數，能夠表現顧客的消費能力和員工的銷(xiāo)售技巧，平均單價(jià)和客單價(jià)的行動(dòng)方案是一致的。
第九項：人效
人效是每天每人的銷(xiāo)售額。如店鋪月度人效=該店當月銷(xiāo)售額/該店總人數（含店長(cháng)、收銀、導購、倉管，不含夜間值班員和保安）/天數
人效能夠反映出的問(wèn)題：
1、員工的產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧；
2、員工與貨品之間的匹配；
3、排班是否合理。
如何提升人效：
1、合理排班，強弱搭配；
2、合理安排場(chǎng)區（讓員工賣(mài)他最擅長(cháng)的產(chǎn)品）；
3、學(xué)員到店要制定標準的學(xué)習計劃，確保學(xué)習內容一致，進(jìn)度一致。