店員提成少，店長(cháng)業(yè)績(jì)差，這些真的怪不得別人，問(wèn)題一定是出在了自己身上。如果你想讓自己收入變高，讓門(mén)店業(yè)績(jì)變得更好，那你首先要避免犯下面的這些錯誤。

一、對自己不夠自信

顧客來(lái)到門(mén)店，你就是專(zhuān)家。如果在這方面你還前怕狼后怕虎的話(huà)，顧客就更不會(huì )信任你了，沒(méi)有了顧客的信任，業(yè)績(jì)差也是必然的。

二、對產(chǎn)品不自信

確實(shí)是這樣，有不少店員因為自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)還不過(guò)關(guān)，就感覺(jué)家具不好賣(mài)。很多公司都成立十多年了，無(wú)數顧客滿(mǎn)意的案例都已經(jīng)證明了我們就是給顧客帶去質(zhì)量很好的產(chǎn)品，你就自信點(diǎn)吧！有這懷疑的時(shí)間不如好好練練自己的手法，讓顧客更滿(mǎn)意的好。

三、沒(méi)有制定目標和做業(yè)績(jì)計劃

如果沒(méi)有長(cháng)期、中期、短期的計劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà)，你就不可能實(shí)現既定的目標。從現在開(kāi)始，為自己制定一個(gè)每月、每周、每天的詳細業(yè)績(jì)目標吧。

四、性格懶散且對工作不上心

如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內心沒(méi)有強烈欲望的話(huà)，你就永遠沒(méi)有成功的可能。

五、不懂如何接受和拒絕

你向顧客推銷(xiāo)了十次，但是失敗了十次。也許你不知道，顧客并不是針對你，而是針對你所推薦的東西，所以，請不要再因為顧客的拒絕而暗自傷心了。

六、沒(méi)掌握產(chǎn)品相關(guān)知識

在這一點(diǎn)上面，每個(gè)行業(yè)都一樣，只有先吃透店里的所有項目和服務(wù)后，你才能把精力放在推銷(xiāo)上。

七、沒(méi)有一套科學(xué)的推銷(xiāo)方法

現在的顧客見(jiàn)多識廣，也許他知道的花樣比你聽(tīng)說(shuō)的都多。說(shuō)簡(jiǎn)單些，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧！也就是多讀書(shū)、參加培訓。

八、不能充分了解顧客，并滿(mǎn)足他們的需求

不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的店員是無(wú)法真正去發(fā)現顧客需求的，不明白顧客的需求，推銷(xiāo)是注定要失敗的。

九、不隨機應變

應對變化是店員工作的一大核心，有時(shí)候是一些項目的變化、有時(shí)候是顧客的變化、有時(shí)候更是技巧的變化，要想辦法跟上變化！

十、不遵守原則

這一點(diǎn)不用說(shuō)的太明白，相信大家都懂，做家居行業(yè)，一定要有原則，如果因為一時(shí)貪念，執意打破規則，只會(huì )讓你引火上身。

十一、沒(méi)有團隊精神

不管是店員還是店長(cháng)，永遠不是一個(gè)人在戰斗，而是一個(gè)團隊在戰斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。

十二、過(guò)于拜金

有些店員為了讓顧客辦卡，故意夸大效果，這樣也許能暫時(shí)提高你的業(yè)績(jì)，但是以后呢？賺錢(qián)的同時(shí)一定要考慮，自己到底能為顧客做什么。

十三、沒(méi)有遵守諾言

做不到這一點(diǎn)對你和門(mén)店來(lái)講都將是一場(chǎng)災難，而且你將無(wú)法彌補。千萬(wàn)不要犯這樣的錯誤。

十四、不勤奮不努力

看看你身邊那些你覺(jué)得幸運的人吧，有哪一個(gè)不是因為勤奮才取得了今天的成果。

十五、為自己的錯誤責備他人

承擔責任永遠是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。

十六、缺乏耐心

記住，顧客是在花錢(qián)，所以顧客有必要問(wèn)長(cháng)問(wèn)短，如果你想讓顧客安心的消費，那么請你耐心的聽(tīng)完顧客的每一句話(huà)。

十七、沒(méi)建立并保持積極的態(tài)度

當你的心態(tài)出現問(wèn)題的時(shí)候，建議你走出去或者請進(jìn)來(lái)，參加一些培訓，老師通常會(huì )帶給你很多正能量。