高速發(fā)展的母嬰行業(yè)尚未形成核心盈利模式，甚至基本的營(yíng)業(yè)模式， 換言之，大多數母嬰店的盈虧具有極強的“偶然性”.特許人員的 職責便是在雜亂的偶然中發(fā)掘“必然”，方能有效指導所分管母嬰店的日常運營(yíng)。
錯誤一：大白天開(kāi)（黑店）
* 開(kāi)店的首要目標是賺錢(qián)，不是省錢(qián) * 亮度（與檔次成正比）
位置 櫥窗 入口處 看板（收銀臺） 貨架（服裝） 倍數 2-4 2-3 3-5 1.5-2
* 比競爭店亮：一條街上最亮
錯誤二：有人沒(méi)人，開(kāi)“聾啞店”
背景音樂(lè )：顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂(lè )可增加顧客的 深度接觸率，銷(xiāo)售額提高30%;
* 上班前：振作精神的樂(lè )曲 * 下午13:00-14:00輕音樂(lè )，舒緩疲勞
錯誤三：櫥窗沒(méi)有吸引力（開(kāi)“盲人店”）
* 嬰童店櫥窗陳列技巧
（生活秀：服飾為主、兒童房、車(chē)； ）
* 更新頻率（7-14天）
錯誤四：商品種類(lèi)不齊全，商品銷(xiāo)售無(wú)主次
* 無(wú)論面積大小，每家店都有主力品類(lèi)（差異化）
* 吸引顧客的商品結構
◆目標商品
該類(lèi)商品首選此店； 超過(guò)市場(chǎng)平均份額； 投入主要資源；
常規大批量購買(mǎi)； ◆必選商品（比價(jià)商品） 價(jià)格最便宜； 平均份額； ◆便利商品 “一站式”的必備品； 正常價(jià)格，追求毛利；
◆季節商品
季節或假日 （夏天的驅蚊品、防曬、六一節玩具等）
錯誤五：貨架設計不科學(xué)，陳列面積太浪費
* 高度偏低（面積與貨架高度成反比） * 層板間隔過(guò)大 （奶粉高17-500px，寬13.2） * 1750px以下貨架成了盲區 （梯型柜：由下而上，層板由寬而窄）
* 未能充分利用貨架的五個(gè)面
（端架：季節品、新品、促銷(xiāo)品）
錯誤六：商品陳列不分類(lèi)， 暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)沒(méi)區別
* 陳列沒(méi)有體現“分類(lèi)原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原 則”
衛生系列購物指南：1澡盆→2防滑浴墊→ 3浴擦→ 4 浴巾→ 5浴衣→ 6體重器→ 7便盆→ 8紙尿褲→ 9紗尿布 → 10尿濕報警器→ 11隔尿墊→12濕紙巾→ 13護臀膏→ 14爽身粉……
* 暢銷(xiāo)品缺乏充足的陳列位與排面數
（零售是“讓暢銷(xiāo)的更暢銷(xiāo)”）
錯誤七：商品標價(jià)不清晰， 價(jià)簽使用不規范
* 價(jià)格簽的利弊分析：
明碼標價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷(xiāo)品保護
* 價(jià)格簽的功能：
（顏色管理）正價(jià)=藍色、特價(jià)=紅色、會(huì )員價(jià)=粉紅色、 同類(lèi)品最低價(jià)=橙色，臨時(shí)特價(jià)=白色等
* 價(jià)格簽的大小尺寸：三種以上
錯誤八：特價(jià)手法單調
* 基本上2種方式：一律幾折或（特價(jià)車(chē)）一口價(jià) * 顧客需要的不是便宜，而是占便宜
多買(mǎi)：買(mǎi)一件沒(méi)折扣，二件七折 買(mǎi)童鞋100元，立減15元 買(mǎi)6送1 循環(huán)買(mǎi)：買(mǎi)XX滿(mǎn)200元，加X(jué)元購XX一個(gè)
* 向誰(shuí)學(xué)：超市；同行網(wǎng)站，目錄
錯誤九：新品展示不明顯
*建立商品淘汰制，引入新品 *新品上架注意：明顯陳列、海報說(shuō)明、促銷(xiāo)活動(dòng) *沒(méi)有新品的新品展示： 調整陳列（櫥窗、模特、正掛等）
錯誤十：不注重自我學(xué)習與培訓
* 學(xué)習是良好的生活習慣，堅持每天學(xué)習半小時(shí) * 不動(dòng)筆墨不讀書(shū)
* 讀書(shū)會(huì )
錯誤十一：導購員勤于賣(mài)貨，懶于理貨
整理單據
調整陳列
* 休閑作業(yè)五步曲
補充貨品 清潔衛生 學(xué)習商品
錯誤十二：促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有規律，次數太少
促銷(xiāo)的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機會(huì )
*促銷(xiāo)頻率：每月1-10日做大型郵報促銷(xiāo)
*每周每日皆有優(yōu)惠
錯誤十三：禮品贈品數量少，質(zhì)量差
進(jìn)店小孩是福神 送禮送出好生意
案例：送花
錯誤十四：不做營(yíng)業(yè)計劃
*計劃分解：年→月→周→日，落實(shí)到每個(gè)導購 *計劃項目：銷(xiāo)售額、毛利額、新會(huì )員數量
錯誤十五：不開(kāi)會(huì )，甚至不開(kāi)早會(huì ) 牢記：
銷(xiāo)售是90%的準備+10%的介紹
導購員上崗就象演員上臺
不開(kāi)早會(huì )不上崗（身體、精神、禮儀、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)五上崗）
早 會(huì ) 八 部 曲：
1、列隊
2、檢查著(zhù)裝與職業(yè)淡妝
3、問(wèn)好
4、導購員匯報
5、店長(cháng)訓練、點(diǎn)評
6、通報店況 我們的服務(wù)誓言是： “陽(yáng)光服務(wù) 天天進(jìn)步”
7、激勵 我們的工作目標是： “一二三，三二一， 今天我要爭第一”
8、解散
開(kāi)店十五法
要賺錢(qián) 燈光明 音樂(lè )響 櫥窗靚 貨要全 架不空 陳列佳 標價(jià)清 特價(jià)多 有新品 常促銷(xiāo) 贈品足 重培訓 導購勤 做計劃 開(kāi)早會(huì )
開(kāi)店必懂十五法，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)翻一倍