逼單可以說(shuō)是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節。如果失敗你的這一單基本也就涼涼了,逼單要講究技巧啊各位,就像談戀愛(ài)前,從曖昧發(fā)展成情侶最重要的一步,既不能急,也不能求之過(guò)急!而要曉之以理,動(dòng)之以情!
當你給顧客推銷(xiāo)進(jìn)行到一定程度,遇到障礙時(shí),一定要想客戶(hù)到底在想什么?他在顧慮什么?貴了?質(zhì)量不好?便宜沒(méi)占夠(贈品不夠)?對于不同的情況,可以嘗試使用以下方法:
快速逼單第一招:現貨逼單
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面對問(wèn)題:“我以后再來(lái)買(mǎi)”
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,只有這一個(gè)了,這款產(chǎn)品賣(mài)的非?;?,如果你現在不買(mǎi),待會(huì )我不一定保證還有?!?/p>
話(huà)術(shù):“這個(gè)好像沒(méi)有了,我去查詢(xún)一下還有沒(méi)有庫存?”
回來(lái)后說(shuō):“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有一個(gè)庫存了,因為快到七夕了,這款非常暢銷(xiāo),出貨量很大,所以你要的話(huà)要趕快定,不然等到廠(chǎng)家發(fā)新貨,起碼得1個(gè)月以后了?!?/p>
圖片
還可以使用一個(gè)小方法就是:這次最優(yōu)惠法
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,這樣好不好,跟你聊的這么投機,我也想交你這個(gè)朋友。如果你今天買(mǎi)的話(huà),我可以考慮給你一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格絕對是最優(yōu)惠的?!?/p>
快速逼單第二招:活動(dòng)逼單
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問(wèn)題:“你們七夕是不是更加優(yōu)惠啊,那到時(shí)我再過(guò)來(lái)買(mǎi)吧?”
話(huà)術(shù): “帥哥/美女,其實(shí)我們這次活動(dòng)已經(jīng)最優(yōu)惠,因為這是我們***活動(dòng)……所以這次買(mǎi)是最合算的,而且錯過(guò)了這次機會(huì )可能未來(lái)一年都不會(huì )有這么優(yōu)惠的活動(dòng)了?!?/p>
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,你看這樣好不好?如果到時(shí)**節日確實(shí)比這個(gè)活動(dòng)還便宜,我雙倍差價(jià)補還給您,我可以寫(xiě)個(gè)票據給你?!?/p>
快速逼單第三招:禮品逼單
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在恰當的時(shí)分,要懂得給客戶(hù)讓利。這也被稱(chēng)為銷(xiāo)售的殺手锏,屢試不爽。
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,你看我們都談了那么久,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞活動(dòng)的時(shí)候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專(zhuān)門(mén)贈送給購買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品的VIP客戶(hù),但我不能肯定,我先幫你跟老板申請一下?”
注意點(diǎn)1:不要說(shuō)贈品要說(shuō)禮品,一定要詳細的介紹禮品
注意點(diǎn)2:如何讓顧客覺(jué)得更加可信、更加來(lái)之不易?那咱們可以要求客戶(hù)做一個(gè)登記。讓顧客覺(jué)得更加可信。
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,是這樣的,您真幸福,禮品我去倉庫找了半天,只剩下這一個(gè)了,您可真幸運。另外還麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時(shí)要額外抽查的?!?/p>
快速逼單第四招:時(shí)間成本逼單
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“如果前面已經(jīng)運用了這次最優(yōu)惠法、贈品法等逼單,結果顧客還在猶豫”。使用時(shí)間成本法逼單的話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù): “帥哥/美女,一看您就是一個(gè)干大事的人,您事情那么多,一定很忙,對您來(lái)說(shuō)時(shí)間就是金錢(qián),您耽誤一分鐘得多少錢(qián)……
您省下來(lái)的時(shí)間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對已經(jīng)是最優(yōu)惠的。
這樣,逼單就不會(huì )顯得那么“強硬”,而是水到渠成的事情。
快速逼單第五招:漲價(jià)逼單法
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使用關(guān)鍵點(diǎn):客戶(hù)意向比較強。
話(huà)術(shù):“帥哥/美女,我建議您早點(diǎn)買(mǎi),反正早晚也得買(mǎi),而且現在買(mǎi)絕對是最優(yōu)惠的……說(shuō)實(shí)話(huà),您現在不買(mǎi),聽(tīng)說(shuō)可能馬上我們就要調價(jià),所以現在買(mǎi)還是非常合算的?!?/p>
快速逼單第六招:撒嬌法
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對于某些顧客,你可以適度的撒嬌。當然這個(gè)一般是以年輕的女導購用的比較多,別看很沒(méi)技術(shù)含量,但很多人都會(huì )中招。
話(huà)術(shù):“哎呀美女,這套衣服你穿這么好看,你就帶去嘛”
話(huà)術(shù):“帥哥,你穿這套衣服這么帥,而且人家到倉庫里找了老半天才找到你的尺碼的,你就買(mǎi)回去嘛?!?/p>
注意點(diǎn):
小心說(shuō)閑話(huà),以免前功盡棄,不能 輕易讓價(jià)。
盡可能在自己的權限內決定事情, 實(shí)在不行,則打電話(huà)請示經(jīng)理批準,一定要讓客戶(hù)感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶(hù)爭取最多的利益。
不要露出過(guò)于高興或高興過(guò)分的表情。
設法消除對方不安心理,讓其覺(jué)得是最好的選擇。
經(jīng)常有人會(huì )抱怨顧客這樣那樣的,但我覺(jué)得做業(yè)務(wù)從來(lái)不強調客觀(guān)理由,你還想等著(zhù)顧客改變,這可能嗎?所以這是個(gè)心態(tài)問(wèn)題!高手每一筆單都相信自己會(huì )成交,并為之而努力,其結果就往往不會(huì )差。