作為母嬰門(mén)店導購,若你能具備以下6個(gè)優(yōu)點(diǎn),必將成為最有發(fā)展前景的店員!
一、忠誠
一個(gè)忠心耿耿的店員,他會(huì )成為店面這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(cháng)久的戰士,而且是最有發(fā)展前景的店員。
1.站在店長(cháng)的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;
2.與店長(cháng)分享他的想法;
3.時(shí)刻維護店面的利益;
4.細心琢磨為店面賺錢(qián)。
二、敬業(yè)
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步,人們的知識背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是店面挑選店員的首要條件。很多店長(cháng)考察店員的第一條件就是敬業(yè),其次才是專(zhuān)業(yè)水平。
1.工作的目的不僅僅在于報酬;
2.提供超出報酬的服務(wù)與努力;
3.樂(lè )意為工作作出個(gè)人犧牲;
4.模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5.重視工作中的每一個(gè)細節。
三、自動(dòng)自發(fā)
不要事事等店長(cháng)交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì )有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受店長(cháng)歡迎。
1.從“要我做”到“我要做”;
2.主動(dòng)分擔一些“分外”事;
3.先做后說(shuō),給店長(cháng)驚喜;
4.學(xué)會(huì )毛遂自薦;
5.高標準要求:要求一步,做到三步;
6.拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四、負責
好店員絕對沒(méi)有借口,保證完成任務(wù)并且勇于承擔責任,對店面有著(zhù)重要的意義,一個(gè)店員工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四,找客觀(guān)原因,而不反思自己,一定會(huì )失去店長(cháng)的信任。
1.責任的核心在于責任心;
2.把每一件小事都做好;
3.言必信,行必果;
4.錯就是錯,絕對不要找借口;
5.不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。
五、注重效率
高效的工作習慣是每個(gè)優(yōu)秀店員所必備的,也是每個(gè)店長(cháng)都非??粗氐?。
1.跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;
2.心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志;
3.量化、細化每天的工作;
4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
5.牢記優(yōu)先,要事第一;
6.防止完美主義成為效率的大敵。
六、感恩
再有能力的店員,也需要店長(cháng)給他做事的機會(huì ),也需要團隊的幫助,好的店員都懂得感恩。
1.店長(cháng)給了你飯碗,你才能發(fā)揮你的能力;
2.工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì );
3.同事給了你工作中的配合;
4.客戶(hù)幫你創(chuàng )造了業(yè)績(jì);
5.對手讓你看到距離和發(fā)展空間;
6.批評者讓你不斷完善自我。