人顧名思義，就是指我們母嬰店的員工，母嬰店的人員構成有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是夫妻兩人組成，一個(gè)是自己的親戚朋友組成，這無(wú)疑對管理也造成一定的難度，不管理不行，管理也不知道從何下手。

一個(gè)老板這樣描述他現在的員工現狀：我每天還要為他們做飯，甚至一道菜做不好他們就有意見(jiàn)，比照顧自己的孩子還難，他們對你的銷(xiāo)售好壞不關(guān)心，他們只關(guān)注自己每月領(lǐng)取的工資，少給他們發(fā)一毛錢(qián)，他們就會(huì )半夜給你打電話(huà)，告訴老板，把我的工資算錯了；他們對工作沒(méi)有太多的責任感，想做就做，不想做直接就告訴你不做了，沒(méi)有前期的任何預兆，有一次，我的一個(gè)員工要走，我前后去了他家四趟，他最終還是要走了，有些員工很有想法，但是干幾天就泄氣了。到底現在這些員工怎么了？到底出現了什么情況？

這些問(wèn)題不是一個(gè)老板在抱怨，似乎成了一種社會(huì )風(fēng)氣，一種社會(huì )現狀，我覺(jué)得現在人比以前富裕一些，不缺吃和穿，父母給孩子考慮的太多了，同時(shí)獨生子女也在增多；無(wú)疑會(huì )給我們的管理造成壓力和挑戰。

那么：我們從何做起呢？

從管理思路轉變開(kāi)始：我們要對這些人鼓勵多，表?yè)P多，引導多，因為他們有想法，有思想，就是沒(méi)有成熟起來(lái)，我們在管理的同時(shí)少批評，少指責，少謾罵。

多去關(guān)心員工的生活和家庭，有時(shí)候關(guān)心員工的家庭比關(guān)心員工本人效果還要好；甚至有些企業(yè)做出這樣的決定，把員工每月的工資中間抽出幾百元郵寄回家里的服務(wù)，他們定義為孝敬父母的資金。

還有一些母嬰店老板，看到一些比錯的員工，明明知道未來(lái)自己要創(chuàng )業(yè)了，就找他們談?wù)?，成為你的合伙人，開(kāi)連鎖店讓他們去管理，這也是一種思路，我們母嬰店老板可以嘗試一下。

還有老板為了留住母嬰店的員工，主動(dòng)給他們買(mǎi)了保險，等等。