中共十八屆五中全會(huì )10月29日閉幕，會(huì )議決定：堅持計劃生育的基本國策，完善人口發(fā)展戰略，全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個(gè)孩子政策，積極開(kāi)展應對人口老齡化行動(dòng)。這是繼2013年，十八屆三中全會(huì )決定啟動(dòng)實(shí)施“單獨二孩”政策之后的又一次人口政策調整。
原本已經(jīng)熱鬧的母嬰市場(chǎng)又迎來(lái)一次重大利好消息， 母嬰行業(yè)從業(yè)者應該如何在這次浪潮中占得先機？
在母嬰行業(yè)觀(guān)察最近組織的一次業(yè)內分享中，淘寶孕嬰童負責人張棣（花名鈞源）對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的母嬰行業(yè)的發(fā)展提出了建議：
首選是產(chǎn)品定位問(wèn)題，要針對不同選擇類(lèi)型的用戶(hù)采取不同的策略。
搜索式選擇決策型用戶(hù)：他們誰(shuí)都不太信任，習慣于搜索比較，定位模式需要從心智記憶購買(mǎi)向搜索推薦購買(mǎi)轉變。他們會(huì )通過(guò)搜索查看產(chǎn)品的細節和品質(zhì)，會(huì )通過(guò)搜索了解產(chǎn)品口碑和使用所以對于自己產(chǎn)品的極致體驗和用戶(hù)口碑就是定位的關(guān)注核心，讓用戶(hù)找到你相信你并形成口碑。
粉絲式選擇決策型用戶(hù)：要和這類(lèi)用戶(hù)談戀愛(ài)，因為愛(ài)是盲目的，“我就喜歡”是這類(lèi)用戶(hù)的意見(jiàn)表達，你的定位的核心就是經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系，建立情感鏈接和依賴(lài)性，構建圈子形成口碑，類(lèi)似現在的小米，羅輯思維，淘寶網(wǎng)紅
場(chǎng)景性沖動(dòng)型選擇決策型用戶(hù)：要基于不同場(chǎng)景下隨機的選擇，這里的定位更多是渠道屬性，包含使用和購買(mǎi)不同的場(chǎng)景定位，提供的是便利性和選擇效率的問(wèn)題，這種機會(huì )的出現主要是因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，提供了除中心化和垂直化的入口以外碎片化場(chǎng)景機會(huì )，多時(shí)空下的隨機購物行為人群的特征。
定向式背書(shū)選擇決策型用戶(hù)：屬于經(jīng)典定位理論下培養教育起來(lái)的忠誠消費者，記憶是有限的，只能記住不同市場(chǎng)中的前幾名。
其次是轉型問(wèn)題，要順互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大勢，要順自身企業(yè)的優(yōu)勢，加速重構自己的商業(yè)新模式，業(yè)務(wù)新重點(diǎn)，以及企業(yè)持續有機成長(cháng)的路線(xiàn)圖。
過(guò)去整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利潤結構，業(yè)務(wù)結構，營(yíng)銷(xiāo)模式等在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下需要重構。今天的市場(chǎng)正高速向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，母親們購物很聰明，她們是互聯(lián)網(wǎng)一代的引燃點(diǎn)，天然聚粉，如果不能有清晰的優(yōu)勢化定位，會(huì )被市場(chǎng)淹沒(méi)掉，這個(gè)市場(chǎng)的用戶(hù)會(huì )越來(lái)越互聯(lián)網(wǎng)化思維，來(lái)得快也去的快，忠誠度比過(guò)去的時(shí)代差，這就更需要我們是用戶(hù)思維，在順大勢和優(yōu)勢的基礎上發(fā)展自己的核心能力，構建新用戶(hù)心智。
具體包括：
產(chǎn)品上，要從雷同大眾化品質(zhì)/設計/功能的產(chǎn)品，向極致/差異化/個(gè)性化的產(chǎn)品轉型，從大批量投產(chǎn)的供應鏈模式向小批量柔性供應鏈訂單轉型，從上來(lái)就講生活方式和品牌的模式向講明星單品和明星類(lèi)目切入轉型。
定價(jià)上，從高低定價(jià)模式向EDLP（天天平價(jià)）性?xún)r(jià)比定價(jià)模式轉型，從經(jīng)營(yíng)商品向經(jīng)營(yíng)用戶(hù)轉型。
終端上，從經(jīng)營(yíng)單一渠道終端向經(jīng)營(yíng)全渠道終端協(xié)同轉型，從交易經(jīng)營(yíng)管理向體驗經(jīng)營(yíng)管理轉型。
傳播上，從經(jīng)營(yíng)中心化社會(huì )媒體向經(jīng)營(yíng)碎片化社群媒體轉型；從經(jīng)營(yíng)大眾化媒體向經(jīng)營(yíng)垂直化專(zhuān)業(yè)化媒體轉型，從大眾化營(yíng)銷(xiāo)向 數據精準化/達人意見(jiàn)領(lǐng)袖/粉絲式的營(yíng)銷(xiāo)轉型。
親寶寶CEO馮培華在母嬰行業(yè)觀(guān)察組織的分享中認為：“母嬰行業(yè)要在產(chǎn)業(yè)的提升過(guò)程中找到真正可以為這個(gè)社會(huì )提供價(jià)值的地方。以前要創(chuàng )造一些不一樣的東西成本很高，從理念到產(chǎn)品再到銷(xiāo)售，需要做很多工作才能放到用戶(hù)面前?，F在不一樣，現在有網(wǎng)絡(luò )，有自媒體，有各式各樣快速的、便捷，便宜的，可以用很小成本達到精準用戶(hù)的一些通道。這讓面向細分用戶(hù)群體的產(chǎn)品有了成功的可能，如果我們能夠靜下心來(lái)面向細分用戶(hù)群體去打磨產(chǎn)品，然后把這些產(chǎn)品，送到你的細分的用戶(hù)人群中去，我認為這個(gè)價(jià)值很大，這就是我們的機會(huì )。不一定要做一個(gè)很大的事情，我們有很多小的對用戶(hù)真正有意義的東西可以生產(chǎn)。我有一些哥們他們做剛剛出生孩子戴的金銀，他們生產(chǎn)一些比較好的、帶出去不一樣的東西，通過(guò)精準的母嬰群體推廣，也可以做得很好?！?/p>
蜜芽創(chuàng )始人劉楠在公開(kāi)演講中認為，在母嬰電商的運作中，口碑往往在購買(mǎi)決策中起到比較關(guān)鍵的作用。 “我們在長(cháng)期的觀(guān)察中發(fā)現，口碑和社交化對一款產(chǎn)品的轉化率非常有用，如果有媽媽要買(mǎi)推車(chē)，她會(huì )特別注意聽(tīng)取身邊別的已經(jīng)買(mǎi)過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品媽媽的意見(jiàn)，這點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上通用，蜜芽圈只定位于討論產(chǎn)品本身，而不是去說(shuō)老公、婆婆、小三等婆婆媽媽的話(huà)題?！?/p>
劉楠同時(shí)認為移動(dòng)端也很貼近媽媽們的需求：“為了方便寶媽們購買(mǎi)，必須要做好移動(dòng)端，你讓一個(gè)帶孩子的媽媽一邊抱著(zhù)孩子一邊敲鍵盤(pán)，是非常不方便的，正常的消費場(chǎng)景是，媽媽一邊哄孩子睡覺(jué)，一邊拿著(zhù)手機買(mǎi)點(diǎn)東西；或者是等孩子睡著(zhù)后，守在他們身邊，用手機上網(wǎng)買(mǎi)點(diǎn)東西?！?/p>