培養忠誠的會(huì )員才是企業(yè)生存的根本，也是需要花大成本的，一個(gè)終端做的是否成功取決于會(huì )員的回頭率。所以要想辦法留住我們的會(huì )員，但是現在的競爭非常大，如何才能在眾母嬰店中脫穎而出呢？提高會(huì )員的回頭率呢？

一、產(chǎn)品品質(zhì)保證

現在經(jīng)常有媒體曝光產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，讓寶媽們不知所措，不知道到底該買(mǎi)什么品牌了，什么品牌才是最放心的，所以在這種情況下一定要保證產(chǎn)品的品牌，讓寶媽們購物無(wú)憂(yōu)。一定要跟大公司合作，售后和質(zhì)量都有保證。

二、專(zhuān)業(yè)的導購人員

現在電商對實(shí)體店沖擊很大，不論是價(jià)格還是促銷(xiāo)力度都大于實(shí)體店，所以終端必須要提升導購人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能，讓顧客遇到問(wèn)題能及時(shí)的解決和處理，讓顧客在實(shí)體店選擇更放心，更購物無(wú)憂(yōu)！

三、不定期的促銷(xiāo)活動(dòng)

現在的寶媽們都喜歡活動(dòng)，終端在不定期聯(lián)系廠(chǎng)家，讓廠(chǎng)家和自己各出一部分政策，把活動(dòng)力度做大，吸引更多的顧客。讓顧客感受到實(shí)惠，進(jìn)而提高會(huì )員的回頭率。也是提高門(mén)店人氣的一種方法。

四、送貨上門(mén)

現在很多寶媽們都是90年，因在網(wǎng)上的購物習慣，很多寶媽們都希望我們的終端能送貨上門(mén)，所以終端可以布局上貨上門(mén)，讓顧客在實(shí)體店能體驗到網(wǎng)上的購物方式，感到更輕松，更方便。同時(shí)我們的終端也可以開(kāi)通我們網(wǎng)上購物平臺，讓顧客隨時(shí)隨地都可以下單，020模式的利用會(huì )大大的提升門(mén)店業(yè)績(jì)和會(huì )員的人氣。